Als ondernemer is het belangrijk dat je de costumer journey van jouw doelgroep goed in kaart hebt.
Door het aankoopproces goed te weten kan jij kijken op welke punten jij jouw communicatie moet
richten om het beste resultaat neer te zetten. De meeste sales zul je maken door op het juiste
moment onder de aandacht te komen bij de doelgroep en ze het aankoopproces extra makkelijk te
maken. Wil je dat het dit proces, vooral de online transacties en interacties, soepeler verloopt? Dan
kan het zijn om een product configurator aan te schaffen.
Wat is een product configurator?
Een product configurator is een applicatie, die je intern kan gebruiken, maar ook toe kan voegen aan
je webshop, waarmee je een eindproduct van tevoren al kan samenstellen. Op deze manier kan een
eindgebruiker al precies zien hoe het gewenste product eruit zal komen te zien en wat de kosten zijn
voor het totaalproduct. Autodealers hebben bijvoorbeeld vaak zo’n product configurator op hun
website, zodat potentiële kopers online al hun auto kunnen samenstellen en de prijs hiervan weten.
Voordelen
Een product configurator kan veel voordelen hebben voor je bedrijf. Om te beginnen zal de product
configurator de eindgebruikers al een perfecte preview geven van het eindproduct, dit zorgt voor
een grotere slagingskans van het product. Hiernaast heb je niet meer extra personeel nodig die
facturen op maat maken aan de hand van de wensen van de klant, dit kan de applicatie namelijk al
voor jou doen. Ten slotte kan de applicatie zorgen voor een binding tussen jouw bedrijf en de klant,
aangezien consumenten ervan houden om dingen zelf te kunnen samen te stellen.\
Laten maken
Wil je ook een product configurator voor jouw bedrijf? Deze kan je laten maken door verschillende
webdevelopers. Met behulp van het java script kunnen zij een product configurator op maar maken.
Neem bijvoorbeeld een kijkje op http://www.orange-juice.nl en zie wat zij voor jou kunnen betekenen.